主要工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門的日常工作秩序、進(jìn)度、效率、品質(zhì)、安全、成本、紀(jì)律的統(tǒng)一監(jiān)管;
2、負(fù)責(zé)本部門各崗位的考核方案、相關(guān)文件的審核;
3、根據(jù)客戶需求制定適合客戶的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn);
4、售前及售后服務(wù),不定期走訪客戶,處理客戶反饋的各種異常,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,5年以上PCB行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉PCB制造流程及常見工藝標(biāo)準(zhǔn)(IPC-A-600等);
3、極強(qiáng)的跨部門協(xié)調(diào)能力與抗壓能力,能高效解決多線并發(fā)問題;
4、具備的英文讀寫能力,能處理英文郵件及技術(shù)文件;
5、具備優(yōu)秀的客戶談判技巧與危機(jī)處理能力。


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