工作要求：
1、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強的邏輯思維能力；
2、英語要求6級以上（含），本科以上學歷，無經(jīng)驗可培養(yǎng);
3、性格外向，有報告經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作內(nèi)容：
1、收集所有客戶信息資料，定期更新管理客戶檔案
2、接收并處理客戶投訴，將投訴信息及時反饋至相關(guān)部門，推動相關(guān)部門進行改善工作
3、搜集品質(zhì)數(shù)據(jù)，定期完成客戶品質(zhì)報告，確認該階段的品質(zhì)表現(xiàn)
4、及時與客戶技術(shù)方面溝通和支持，了解客戶需求，并做好記錄
5、定期回訪客戶，維護客戶關(guān)系
6、長期在ELNA廠工作。
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