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客服主管

12000-15000元
江西省 · 贛州市 · 5年以上經(jīng)驗(yàn) · 大專學(xué)歷
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五險(xiǎn) 帶薪年假 免費(fèi)培訓(xùn) 包吃 包住宿 全勤獎(jiǎng)
  • 招聘人數(shù)：1 人
  • 到崗時(shí)間：不限
  • 性別要求：不限性別

1、回復(fù)客戶有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量管理系統(tǒng)的售前、售中、售后咨詢和請求，協(xié)助廠內(nèi)解決客戶問題。

2、定期對客戶投訴及反饋、扣款進(jìn)行分析和總結(jié)，以客觀反饋客戶的品質(zhì)表現(xiàn)和聲音，推動內(nèi)部持續(xù)改善；

3、組織有關(guān)部門進(jìn)行分析改善，以確?？蛻敉对V反饋得到有效解決；

4、審核責(zé)任工序分析改善的邏輯性和有效性，以有效解決客戶面對的品質(zhì)問題；

5、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供和協(xié)助客服工程師提供專業(yè)的8D報(bào)告給客戶，提高客戶滿意度，減少公司負(fù)面影響和損失；

 

任職資格和要求：

1、大專及以上學(xué)歷、英語口語及讀寫熟練優(yōu)先；

2、PCB相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上，管理崗位經(jīng)驗(yàn)2年以上；

4、有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；

5、有發(fā)現(xiàn)、分析及解決問題能力；

6、有堅(jiān)持原則、自我管理及抗壓能力。

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  • 3年以上經(jīng)驗(yàn)|大專學(xué)歷
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    2025-12-12
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  • 2年以上經(jīng)驗(yàn)|大專學(xué)歷
    4000-6000元
    江西省 - 贛州市
    2025-12-12
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  • 不限經(jīng)驗(yàn)|不限學(xué)歷
    4000-12000元
    江西省 - 贛州市
    2025-12-12
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江西新億科技有限公司成立于2023年4月，位于贛州市寧都縣工業(yè)園區(qū)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、 銷售、 服務(wù)為一體的全球高端精密電路板制造商，占地326畝，建筑面積28萬平方米，月產(chǎn)能30萬平方米。

公司以 打造行業(yè)一流企業(yè)，服務(wù)一流終端客戶 為經(jīng)營理念，主攻服務(wù)汽車電子（汽車照明、車身控制系統(tǒng)、儀表系統(tǒng)等）、新能源（三電系統(tǒng)、充電樁、光伏發(fā)電等）、儲能、工業(yè)控制（服務(wù)器電源、大數(shù)據(jù)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等）、AI服務(wù)器等領(lǐng)域，致力于為客戶提供高品質(zhì)的一站式服務(wù)。


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