客服工程師

7000-9000元

· 3年以上經(jīng)驗 · 中專學(xué)歷

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五險帶薪年假年終獎包住宿全勤獎

招聘人數(shù)：1 人
到崗時間：1周以內(nèi)
年齡要求：18-35周歲

1.處理客戶投訴，提供8D報告給到客戶，協(xié)調(diào)和組織相關(guān)部門針對問題點進(jìn)行分析及提供解決方案；
2.負(fù)責(zé)定期向部門領(lǐng)導(dǎo)報告客訴處理進(jìn)度與狀態(tài)，并對客訴進(jìn)行案例分析和組織培訓(xùn)；
3.負(fù)責(zé)對已處理完成的客訴問題進(jìn)行跟蹤回訪，并做好記錄和及時匯總，以提高公司的整體服務(wù)質(zhì)量；

崗位要求：
1. 熟練使用Word,Excel,PPT等辦公軟件；
2. 有客訴工作經(jīng)驗及具備一定的產(chǎn)品異常分析能力優(yōu)先；
3. 高中（中專）以上學(xué)歷，會使用翻譯工具或直接跟客戶進(jìn)行英語溝通和讀寫能力；
4. 具備良好的分析判斷能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力，協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，抗壓力強；
5. 責(zé)任心強，細(xì)心謹(jǐn)慎，溝通能力強，邏輯思維能力強；
6. 掌握并會運用IATF五大工具、QC七大手法、8D等質(zhì)量工具；

7.2025年本科畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生也可以考慮

聯(lián)系我時就說是在 PCB人才網(wǎng) 上看到的

職位發(fā)布者

陳小姐

最近在線時間：2026-01-07 14:01

18份簡歷投遞

100%平均回復(fù)率

0平均回復(fù)時長

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深圳市卓力達(dá)電子有限公司

電子元器件制造、代理銷售
私營．民營企業(yè)
200～500人

深圳市卓力達(dá)電子有限公司是成立于1999年，卓力達(dá)人專注于不銹鋼精密蝕刻元件和SMT激光模板的高端技術(shù)研發(fā)和工藝創(chuàng)新及生產(chǎn)，最近年來蝕刻行業(yè)中迅猛的發(fā)展，信譽卓越的SMT模板制造商，在顧客滿意、永續(xù)經(jīng)營的宗旨下，公司以其精湛的專業(yè)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和先進(jìn)的管理模式，贏得了業(yè)界的廣泛認(rèn)同及大量客戶。久經(jīng)考驗與認(rèn)證的，卓力達(dá) 品牌在同行中脫穎而出，成為華南地區(qū)SMT激光鋼網(wǎng)制造的領(lǐng)先者。

公司專業(yè)從事平面蝕刻和三維立體蝕刻，集化學(xué)蝕刻、激光切割、電蝕加工（EDM）、電鑄、精密沖壓為一體，是一家具有多種工藝全面組合生產(chǎn)的高科技企業(yè)。公司所使用的材料以進(jìn)口為主，能夠?qū)Ω鞣N不同的材質(zhì)進(jìn)行蝕刻加工，厚度從0.03mm-2.0mm；公差最小可控制在±0.01mm。公司根據(jù)客戶設(shè)計來制造出各種精密元件，使用數(shù)字化和模塊化的模具，客戶隨時可改進(jìn)和改變設(shè)計，省去高額模具費，成本最低，24小時內(nèi)可以完成樣品。公司的開發(fā)工程師擁有豐富的工藝和技術(shù)整合，與大多數(shù)的制造技術(shù)和復(fù)雜程序是與成本成正比的。卓力達(dá)公司并非如此，公司利用的制造技術(shù)可以生產(chǎn)出最復(fù)雜的形狀，即使傳統(tǒng)的加工方法無法實現(xiàn)的形狀，我們也很少或根本沒有給客戶增加額外的成本。公司是同行業(yè)中最早通過ISO9001:2008和ISO14001:2004質(zhì)量管理體系認(rèn)證的高科技企業(yè)。于2016年6月1日通過ISO/TS16949。在顧客滿意，永續(xù)經(jīng)營的宗旨下，公司以其精湛的專業(yè)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和先進(jìn)的管理模式，贏得了業(yè)界的廣泛認(rèn)同及大量客戶。

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