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客訴工程師 7000-9000元 收藏 投遞簡(jiǎn)歷 立即溝通
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客訴工程師

7000-9000元
江西省 · 九江市 · 九江縣 · 不限經(jīng)驗(yàn) · 不限學(xué)歷
職位描述
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  • 招聘人數(shù):2 人
  • 到崗時(shí)間:不限
  • 性別要求:不限性別

【崗位職責(zé)】:

1、處理客戶投訴,提升客戶滿意度。

2、推動(dòng)工廠內(nèi)部品質(zhì)改善。

3、定期拜訪客戶,反饋信息并監(jiān)督改進(jìn)。

4、針對(duì)重大投訴,制定并監(jiān)督改善對(duì)策。

5、統(tǒng)計(jì)制作報(bào)告,召集相關(guān)單位進(jìn)行檢討和改善。

【任職要求】:

1、大專及以上學(xué)歷,1年以上客訴工作經(jīng)驗(yàn)。

2、熟悉客訴處理流程,具備良好的客戶服務(wù)態(tài)度。

3、掌握基本的PCB制作工藝,熟練掌握8D,具備基本的品質(zhì)管理意識(shí)。

4、性格開朗,善于溝通,能承受壓力。

5、具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),關(guān)注客戶需求,積極解決問(wèn)題。

6、誠(chéng)信正直,遵守商業(yè)道德和法律法規(guī),保持良好的職業(yè)道德。

聯(lián)系我時(shí)就說(shuō)是在 PCB人才網(wǎng) 上看到的
職位發(fā)布者
葉小姐 立即溝通
最近在線時(shí)間:2025-12-13 09:12
5份簡(jiǎn)歷投遞
60%平均回復(fù)率
0平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
電話:187****1687 請(qǐng)登錄個(gè)人賬號(hào)開放聯(lián)系方式 登錄
地址:九江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)城西港區(qū)愛(ài)民路2號(hào) 查看上班地址
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該公司的其他職位
  • PCB板廠、工藝制造
  • 股份制企業(yè)
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華秋DFM可制造分析軟件:https://dfm.elecfans.com/ 

深圳華秋電子有限公司是一家致力于電子產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

2015年7月獲得啟賦資等機(jī)構(gòu)A輪投資
2016年9月獲得啟賦資本、聚恒創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)A 輪投資

2018年7月獲得招商銀行、同創(chuàng)偉業(yè)、鴻石資本等機(jī)構(gòu)1億元的B輪投資

2019年9月獲得同創(chuàng)偉業(yè)、聚恒創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)1億元的B輪投資 

2020年10月獲得小米順為資本、高瓴資本、愉悅資本、聚恒創(chuàng)投、云沐資本等機(jī)構(gòu)數(shù)億元C輪投資 

深圳市華秋電子有限公司成立于 2011 年, 是一家致力于以 智能制造 信息化技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù) 變革 傳統(tǒng)電子供應(yīng)鏈服務(wù)模式的電子產(chǎn)業(yè)一站式數(shù)字化服務(wù)平臺(tái), 是加快中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新步伐的先行者、 變革者!我們的 主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋 5 大模塊 : 百萬(wàn)工程師媒體社區(qū) 電子發(fā)燒友網(wǎng) 、卓越物聯(lián)網(wǎng)方案設(shè)計(jì)能力的 華秋方案 、柔性制造 PCB 工廠以及 PCB 電商 華秋電路 、 電子元器件電商 華秋商城 、 SMT/PCBA 加工的 華秋智造 等服務(wù)平臺(tái)。 全面打通產(chǎn)業(yè)上、 中、 下游, 形成電子產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)生態(tài), 給行業(yè)帶來(lái) 高品質(zhì), 短交期, 低成本 的電子產(chǎn)業(yè)一站式服 務(wù)平臺(tái),為中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展提供助力。 華秋是中國(guó)電子商務(wù)B2B平臺(tái)50強(qiáng)企業(yè)、智慧中國(guó)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、招商銀行 千鷹展翅 最具投資價(jià)值企業(yè)、深圳創(chuàng)新創(chuàng) 業(yè)大賽優(yōu)秀執(zhí)行單位、深圳科創(chuàng)委深圳智能制造30強(qiáng)、機(jī)智云優(yōu)秀社區(qū)、億邦千峰獎(jiǎng)獲得者、深圳市電子商會(huì)優(yōu)秀電商 平臺(tái)藍(lán)點(diǎn)獎(jiǎng)獲得者、華為鴻蒙戰(zhàn)略合作伙伴 。

 華秋電子擁有四大優(yōu)勢(shì)服務(wù): 

(1)電子發(fā)燒友電子發(fā)燒友網(wǎng) :已經(jīng)擁有430萬(wàn) 注冊(cè)用戶,新用戶保持日均新增3000 速度。平臺(tái)已與超過(guò)100家國(guó)內(nèi)外知名半導(dǎo)體原廠建立了良好的合作關(guān)系,可以廣泛地、快速地、精準(zhǔn)地觸達(dá)海量的電子設(shè)計(jì)工程師以及供應(yīng)鏈上下游用戶群體。以為工程師創(chuàng)造價(jià)值為核心經(jīng)營(yíng)理念,提供前沿產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)訊息、電子設(shè)計(jì)解決方案、技術(shù)交流服務(wù)等深受用戶喜愛(ài)和認(rèn)可,并已成為華為鴻蒙操作系統(tǒng)的硬件生態(tài)戰(zhàn)略合作伙伴。

 (2)華秋電路 華秋電路原 華強(qiáng)PCB :是高可靠多層板制造商,分別在深圳沙井有中小批量工廠、江西九江有占地205畝的批量制造產(chǎn)業(yè)園,具備高可靠的1-20層HDI板制造能力,客戶群體遍布全球160多個(gè)國(guó)家及地區(qū),并相繼成為了華為、中興、大唐電信、信維通信、濰柴、中國(guó)南車、比亞迪、華大基因等通信設(shè)備商、汽車制造商、醫(yī)療企業(yè)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,產(chǎn)品被全球客戶廣泛應(yīng)用于通訊、醫(yī)療、工控、安防、汽車、電力、航空、軍工、計(jì)算機(jī)周邊等領(lǐng)域。

 (3)華秋商城 華秋商城原 華強(qiáng)芯城 :是一家電子元器件商城,自有庫(kù)存5萬(wàn) ,6000平米智能倉(cāng)儲(chǔ)中心,上1000萬(wàn)SKU渠道能力,50 全球知名元器件品牌代理商。從方案到量產(chǎn)滿足于電子企業(yè)、工程師、創(chuàng)客等群體快速采購(gòu)元器件,加速產(chǎn)品上市。 

(4)華秋開發(fā) 華秋開發(fā)原 聚豐開發(fā) :是電子產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)一站式服務(wù)平臺(tái),有幾十人的資深技術(shù)團(tuán)隊(duì),可主主研發(fā)物聯(lián)網(wǎng)、嵌入式、智能硬件等產(chǎn)品,可以幫助客戶全面解決在電子產(chǎn)品原型開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品檢測(cè)與驗(yàn)證以及批量生產(chǎn)過(guò)程中遇到的各種難題。

 企業(yè)愿景:成為全球最值得信賴的電子產(chǎn)業(yè)一站式服務(wù)平臺(tái) 

企業(yè)使命:為電子產(chǎn)業(yè)增效降本 

經(jīng)營(yíng)理念:追求極致客戶體驗(yàn)

核心價(jià)值觀:正直、激情、高效、創(chuàng)新、合作、分享


銷售以及市場(chǎng)部主要是深圳福田區(qū)

公司總部:深圳福田區(qū)新一代產(chǎn)業(yè)園一棟5樓 

深圳工廠:深圳寶安區(qū)沙井沙頭裕民路6號(hào)德輝寶工業(yè)園

江西工廠:江西省九江市九江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)愛(ài)民路2號(hào)

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資質(zhì)核驗(yàn)
招聘方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照已通過(guò)認(rèn)證
實(shí)名核驗(yàn)
招聘人員已通過(guò)實(shí)名信息驗(yàn)證
實(shí)地核驗(yàn)
平臺(tái)已實(shí)地走訪用人單位核實(shí)企業(yè)地址信息
PCB人才網(wǎng)平臺(tái)核驗(yàn)服務(wù)
我們會(huì)對(duì)職位信息進(jìn)行全面考察,竭盡全力為您打造安全的求職環(huán)境
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