工作職責(zé):
1.處理客戶投訴并跟進(jìn)協(xié)助客戶處理結(jié)果及廠內(nèi)改善結(jié)果;
2.對所負(fù)責(zé)的客戶投訴進(jìn)行分類總結(jié):
3.溝通客人產(chǎn)線投訴,了解友商品質(zhì)狀況;
4.積極完成上級安排的其他工作。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷
2.五年以上PCB生產(chǎn)、品質(zhì)管控、工藝工程師、客訴工程師、PQA/PQE/IPQC/SQE等工作經(jīng)驗(yàn)之一
3.專業(yè)能力要求:
①熟悉PCB 生產(chǎn)流程;
②了解SMT 工藝流程;
③熟悉8D 回復(fù)報(bào)告手法;
④了解5S、質(zhì)量體系、環(huán)境體系、有害物質(zhì)體系、職業(yè)健康體系、RBA 管理體系運(yùn)作;
⑤熟悉客訴處理流程;
?熟悉IPC標(biāo)準(zhǔn)、QC七大手法、IATF16949 五大工具的運(yùn)用及重要客戶特殊要求等。
4.性格要求:人品端正,心性好,有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、控制及溝通協(xié)調(diào)能力;邏輯思維清晰。
5.其他要求:能適應(yīng)出差、會(huì)開車


Copyright C 2004-2021 All Rights Reserved 版權(quán)所有 鎮(zhèn)江顏鳴人力資源有限公司&上海顏鳴電子科技有限公司
滬ICP備05006956號-1
蘇公網(wǎng)安備32118202000320號
地址:江蘇省鎮(zhèn)江市揚(yáng)中市大全路62號4樓 EMAIL:pcbjob@vip.sina.com
ICP經(jīng)營許可證:蘇B2-20210509 人力資源證: 321111190005
Powered by PHPYun.