崗位職責(zé)及要求:
1、客戶投訴確認(rèn),問題分析及處理;
2、客訴問題反饋及組織廠內(nèi)客訴會(huì)議;
3、監(jiān)督客訴問題廠內(nèi)承接狀況及定期客戶回訪;
4、客訴問題整理,匯總,廠內(nèi)傳達(dá);
5. 年齡:25-45歲;(大專優(yōu)先考慮)
6. 3年以上同等職位經(jīng)驗(yàn);
7. 熟悉線路板流程;
8. 熟練運(yùn)用office 軟件
9. 8D報(bào)告(能用英文回復(fù)8D-可借助軟件),客訴總結(jié)報(bào)告等編寫;
10. 善于溝通,邏輯能力強(qiáng),有責(zé)任心,合作性好,良好的抗壓能力;
聯(lián)系人:樊生:電話 130****1580(微信同號(hào))


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