崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴不良現(xiàn)象進(jìn)行確認(rèn),同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)回復(fù)的改善措施匯總8D報(bào)告;
2、對(duì)客戶的改善措施落實(shí)執(zhí)行、監(jiān)督及效果的確認(rèn);
3、監(jiān)督生產(chǎn)按照建議標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);
4、監(jiān)督生產(chǎn)環(huán)境是否達(dá)到規(guī)范要求;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督產(chǎn)線以及品質(zhì)人員對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、兩年以上PCB行業(yè)客訴工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉客訴的分析手法,溝通能力強(qiáng);
4、較好的溝通能力與邏輯思維能力。


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