一、主要工作職責(zé)
1、報(bào)價(jià)與成本核算:核對(duì)預(yù)審填寫(xiě)在報(bào)價(jià)系統(tǒng)中的信息,如:層數(shù)、板材、板厚、孔銅、線寬線距
2、表面工藝等,在報(bào)價(jià)系統(tǒng)中進(jìn)行準(zhǔn)確的成本核算,并向客戶提供正式報(bào)價(jià)單。系統(tǒng)下單 :在確認(rèn)訂單后,在ERP系統(tǒng)中創(chuàng)建正式訂單、EO跟進(jìn):跟催EQ回復(fù)。
3、異常處理與客訴協(xié)調(diào):快速響應(yīng)并協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的異常及客戶的緊急需求,作為客戶在廠內(nèi)的代表,推動(dòng)內(nèi)部資源解決問(wèn)題。
4、客戶關(guān)系維護(hù):通過(guò)專業(yè)的服務(wù),建立并維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期信任關(guān)系。
二、任職資格要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子、通信、機(jī)械、材料類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1年以上PCB工廠的工作經(jīng)驗(yàn),擁有PCB板廠市場(chǎng)部、工程部或CAM部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)者將被優(yōu)先考慮。
2、熟悉PCB整個(gè)制造流程和關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)。
三、軟件技能
1、掌握:CAM350 或 Genesis 2000。能熟練操作查看Gerber、測(cè)量尺寸熟練使用Office軟件,尤其是Excel和Word。
2、客戶服務(wù)意識(shí):具備強(qiáng)烈的服務(wù)精神,耐心、主動(dòng),以解決客戶問(wèn)題為導(dǎo)向。
3、抗壓與應(yīng)變能力:能夠同時(shí)處理多個(gè)訂單和客戶的緊急需求,在壓力下保持冷靜和高效。
4、團(tuán)隊(duì)合作精神:深知自身是連接內(nèi)外的橋梁,積極與團(tuán)隊(duì)其他成員配合,共同完成目標(biāo)。
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