職位介紹
任職要求: 1、男女不限,20-45歲,大專及以上學(xué)歷(可適當(dāng)放寬);
2、同行業(yè)同崗位任職3年以上;
3、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)精神、綜合分析、計(jì)劃和執(zhí)行能力;
4、能熟練掌握辦公軟件,獨(dú)立處理8D報(bào)告。
崗位職責(zé):
1、處理客戶端投訴
2、根據(jù)客戶對供應(yīng)商的評估在廠內(nèi)匯報(bào)反饋及改進(jìn);
3、及時(shí)了解客戶端訴求和變更的質(zhì)量及環(huán)境物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),通知和監(jiān)督相關(guān)部門進(jìn)行確認(rèn)執(zhí)行;
4、監(jiān)督和追蹤品質(zhì)改善方案的執(zhí)行狀況,驗(yàn)證方案改善效果; 5、對所負(fù)責(zé)的客戶項(xiàng)目進(jìn)行樣品、量產(chǎn)進(jìn)行評審;
6、完成客訴FA分析與主導(dǎo),輸出報(bào)告給客戶并每天跟蹤產(chǎn)線改善情況、監(jiān)督現(xiàn)場執(zhí)行,確認(rèn)是否達(dá)到客戶標(biāo)準(zhǔn);
7、對廠內(nèi)異常進(jìn)行品質(zhì)判定及制定相關(guān)限度樣件。


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